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ユーザーガイド - 商品のお受取について

お受取についての注意事項

複数商品をご購入された場合は、配送は原則すべての商品が揃い次第のお届けとなります。
何らかの理由によりご指定のお届け日にすべての商品がお届けできない場合には予めお客様にご連絡させていただきます。

送料・手数料について

3,000円以上お買上げで送料無料となります。
ご購入金額が3,000円未満の場合、配送料は全国一律540円(税込)となっております。
特別な配送料金が発生する場合はサイト上に明記いたします。
支払方法 受取方法 送料 手数料
クレジットカード 宅配 全国一律540円
3,000円以上お買上で無料
無料
コンビニ決済(コンビニ各社)
宅配会社代引き 324円

配送方法

お客様住所

お客様情報にご登録いただいたご住所へ宅配でお届けする方法です。

配送先を指定する

「お届け先の指定」ページまたは「MYページ」機能にてお届け先の追加が可能です。
※最大20件まで登録できます。

配送会社

商品はヤマト運輸でお届けします。その他の宅配会社はご利用いただけませんのでご了承ください。

配送できる範囲/注意事項

基本的に国内のみの配送とさせていただいております。
一部の地域、離島につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、一部の商品につきましては、大きさの都合により2個口以上で別々にお送りする場合がございますのでご了承ください。2個口以上でお届けする場合も送料は1個口と同じ料金です。

発送時のご連絡

ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡します。
また、メールに記載のお問い合わせ番号により、ヤマト運輸のホームページにて配送状況が確認できます。
荷物のお問い合わせはこちら(ヤマト運輸ホームページ)をご覧ください。(別ページで開きます)

お届け日時の指定について

現在、すべてのお支払い方法においてお届け日の指定が可能です。
お届け日の指定はご注文確定時の5日後より指定が可能で、それ以降であればいつでもご指定が可能です。

※年始の商品発送は 1月6日 以降となります。ご了承ください。

またお届け時間については
午前」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「指定なし
からお選びいただけます。

その他お客様で個別にご要望がある場合には、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページの「その他お問い合わせ」欄に入力してください。
※一部の地域、離島につきましては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

詳しくはお問い合わせフォームまたは、お電話にてお問い合わせくださいませ。

お支払いのない場合

コンビニ決済では、ご注文確定後2週間が支払いの期限となっております。

1週間たってもお支払いがない場合には、メールにて一度確認させていただいております。
2週間お支払いがない場合には直接お電話にて問い合わせさせていただく場合がございます。
※「受付番号」「払込」番号等の再発行手続き等を進めさせていただきます。